親愛的用戶：
您好！關於私鑰丟失的解決方案如下：
1，如果要找回私鑰，可以嘗試聯系向EOS覈心仲裁法庭（ECAF）申訴https://eoscorearbitration.io
2、如果您其他側鏈私鑰相同，在您還擁有私鑰的情况下，先把其他側鏈帳號的私鑰趕緊改掉。
3、如果該帳號在Newdex上有還沒完成的委託單，可以暫時幫您把帳號加入黑名單，不允許在Newdex買賣，凍結還沒完成的委託單金額。
4、如果需要退回該帳號凍結的還沒完成的委託單金額，需要您用相同的帳號往newdexspring打任意數量的代幣（MEMO備註：申請）證明該帳號屬於是您本人，核實後才能退回。
Newdex團隊
2019年5月21日
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